FAQ
Quels types de produits proposez-vous sur Natural Crown Beauty ?
Natural Crown Beauty propose une large gamme de produits naturels pour les cheveux, le visage, le corps, les enfants, les hommes, ainsi que des accessoires soigneusement sélectionnés. Nous mettons en avant des marques renommées telles que Mielle Organics, Sheamoisture, Cantu, As I Am, et Camille Rose.
Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits désirés, et de les ajouter à votre panier. Une fois que vous avez terminé vos achats, suivez les étapes du processus de paiement sécurisé pour finaliser votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, tels que les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et les paiements via des plateformes sécurisées comme PayPal.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour flexible. Si un produit ne répond pas à vos attentes, veuillez consulter notre page "Politique de Retour" pour plus d'informations sur les conditions et les étapes à suivre pour retourner un produit.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais de livraison varient en fonction de la destination. Vous pouvez estimer les frais de livraison à la caisse avant de finaliser votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Nous nous engageons à ne pas tester nos produits sur les animaux. Tous nos produits respectent des normes éthiques strictes.
Vos produits sont-ils sans danger pour les peaux sensibles ?
La plupart de nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels et adaptés à tous les types de peau. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier la liste des ingrédients et de faire un test de patch avant une utilisation étendue, surtout si vous avez une peau sensible.
Comment puis-je obtenir des conseils personnalisés sur les produits ?
Pour des conseils personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider à choisir les produits adaptés à vos besoins spécifiques.
Comment puis-je rester informé des offres spéciales et des nouveautés ?
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